Política de Cambios y devoluciones

En Magic Unicorn, queremos que estes feliz con tu compra. Si necesitas realizar un cambio o devolución, revisa los siguientes puntos a considerar:

• Video obligatorio al recibir el paquete 

Para solicitar un cambio o devolución, es indispensable grabar un video al momento de abrir el paquete, donde se vea claramente:

• El paquete cerrado antes de abrirlo 
• La apertura sin cortes ni pausas
• El estado del producto al sacarlo

• Cambios

Puedes solicitar un cambio o devolución dentro de los 4 días posteriores al recibir tu pedido,siempre que:

• El producto esté sin uso, en perfecto estado
• Mantenga su empaque original
• Se presente el video donde se abre el paquete y se muestran los productos

NOTA:

• El envio por cambio o devolución corre por cuenta del comprador
• Por razones de higiene no realizamos cambios de joyeria, excepto en casos de defecto de fábrica o daño durante el envío.

• Reembolsos 

No realizamos reembolsos de dinero, las devoluciones se procesan como saldo a favor para usar en futuras compras.